1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Medyosfer E-Ticaret Yazılımları ve Reklam Ajansı (“Medyosfer”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

• Ticari Ünvan: Medyosfer E-Ticaret Yazılımları ve Reklam Ajansı
• Adres: Merkez Mahallesi Seyhan Cengiz Turhan Caddesi No:1 Eskipazar / Karabük
• Telefon: 0850 840 8540
• Web Sitesi: www.medyosfer.com.tr
• E-posta: info@medyosfer.com.tr

2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Medyosfer tarafından işlenen kişisel veriler şunlardır:

• Kimlik Bilgileri (Ad, soyad, TC kimlik numarası vb.),
• İletişim Bilgileri (Telefon numarası, e-posta adresi, adres vb.),
• Ödeme ve Finans Bilgileri (Banka hesap bilgileri, kredi kartı bilgileri vb.),
• Kullanıcı Hareketleri (Web sitesi ziyaret ve kullanım bilgileri, çerez kayıtları),
• Talep/Şikayet Yönetimi Bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Hizmet sunumu ve satış süreçlerinin yürütülmesi,
• Üyelik işlemleri ve müşteri hesaplarının oluşturulması,
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi süreçlerinin sağlanması,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yasal taleplerin karşılanması.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, web sitemiz (www.medyosfer.com.tr), mobil uygulamalar, e-posta, telefon ve sözlü/fiili yollarla toplanmaktadır. Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Hukuki yükümlülükler kapsamında adli ve idari makamlara,
• Ödeme işlemleri için banka ve finans kuruluşlarına,
• Teknik destek ve altyapı sağlayıcılarına,
• İlgili mevzuatın izin verdiği diğer kişi ve kuruluşlara.

6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenen verilerinizle ilgili bilgi talep etme,
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• İşlenen verilerinizin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir durumun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için info@medyosfer.com.tr adresine e-posta gönderebilir veya yazılı olarak başvurabilirsiniz.

7. Veri Güvenliği
Medyosfer olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak adına teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Veri güvenliği ihlalleri durumunda tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

8. Güncellemeler ve Değişiklikler
Bu aydınlatma metni, Medyosfer’in politikaları doğrultusunda güncellenebilir. Güncellenmiş metin web sitemiz üzerinden erişime sunulacaktır.